返品規定の改定について、次のように変更させていただきます。
なお、1月3日までにご購入のお客様につきましては、改定前の規定が適用されます。
■商品の返品・交換について
お届けの商品に初期不良および配送中の破損等の瑕疵があった場合は、お手数ですが、商品到着後８日以内に当社サポート窓口にご連絡ください。また、ご連絡後２週間以内に当該商品を当社所定の場所までご返送ください（送料は当社負担）。当社にて良品と交換させていただきます。ただし、代替品との交換が困難な場合は、良品の交換に代えてお客様との売買契約をキャンセルのうえ、商品代金を返金させていただきます（お客様に事務手数料等の費用は発生いたしません）。
なお、商品を間違えて購入・予約した、購入・予約後に商品が不要になったなど、お客様のご都合による返品・返金には致しかねますので、予めご了承お願いいたします。
■お客様都合による商品の返品・交換について
商品到着後８日以内にご連絡の上、商品を指定された宛先に元払いにてご返送ください。（送料はお客様ご自身のご負担となります。）
但し、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
1. １度でも使用した（電源を入れた場合を含む）商品
2. 返品不可と明示されている商品（但し初期不良を除きます）
3. その他、当社が特に定めたもの
お届けの商品に初期不良および配送中の破損等の瑕疵があった場合は、お手数ですが、商品到着後８日以内に当社サポート窓口にご連絡ください。また、ご連絡後２週間以内に当該商品を当社所定の場所までご返送ください（送料は当社負担）。当社にて良品と交換させていただきます。なお、代替品との交換が困難な場合は、良品の交換に代えてお客様との売買契約をキャンセルのうえ、商品代金を返金させていただきます（お客様に事務手数料等の費用は発生いたしません）。
